Política de Privacidade

1. Quem somos

A NexoEdu é um projeto voltado ao desenvolvimento infantil, com foco em apoiar pais, mães e responsáveis na construção de rotinas mais leves, comportamentos mais equilibrados e maior autonomia das crianças, por meio de materiais digitais, guias práticos e recursos educativos.

Ao longo deste documento, quando mencionamos “NexoEdu”, “nós” ou “nosso(a)”, estamos nos referindo à estrutura responsável pelos conteúdos, comunicação e produtos disponibilizados em nexo-edu.com e canais relacionados.

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou indireta:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp;
• Cidade, estado ou país (quando informado voluntariamente);
• Dados de navegação (como páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego);
• Informações relacionadas a compras (como identificação de transações na Hotmart).

Em geral, esses dados são fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, baixar materiais gratuitos, participar de listas de contato ou realizar uma compra.

3. Como coletamos seus dados

A coleta de dados acontece, principalmente, das seguintes formas:

• Quando você preenche formulários em nossas páginas, incluindo cadastros de interesse e download de materiais gratuitos (por exemplo, via MailerLite);
• Quando você realiza uma compra de produto digital, geralmente processada por plataformas de pagamento como a Hotmart;
• Quando você interage com nossos e-mails, como abertura, cliques em links e respostas;
• Por meio de tecnologias de analytics e cookies, que ajudam a entender o uso do site e melhorar sua experiência.

4. Para quais finalidades usamos os seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades principais:

• Enviar o material que você solicitou (como e-books, guias, planilhas e conteúdos educativos);
• Oferecer conteúdos complementares, dicas e orientações sobre rotina e comportamento infantil;
• Informar sobre produtos, serviços, cursos e ofertas relacionadas ao universo da NexoEdu;
• Processar compras e garantir o acesso aos materiais adquiridos por você;
• Fornecer suporte e atendimento em caso de dúvidas, problemas de acesso ou orientações sobre o uso dos materiais;
• Analisar de forma agregada o uso do site, para melhorar a experiência e os conteúdos oferecidos.

Sempre buscamos alinhar o uso dos dados com expectativas razoáveis de quem nos procura: entregar valor, facilitar seu dia a dia com as crianças e comunicar apenas o que faz sentido para você.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela NexoEdu se baseia, principalmente, em duas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD):

• Consentimento: quando você fornece seus dados de forma voluntária, por exemplo, ao se cadastrar para receber um material gratuito ou entrar na nossa lista de e-mails;
• Legítimo interesse: quando utilizamos seus dados de forma equilibrada e necessária para oferecer conteúdos e produtos relacionados ao que você demonstrou interesse, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a operação dos nossos serviços, tais como:

• Plataformas de e-mail e automação, como MailerLite ou similares;
• Plataformas de pagamento e área de membros, como Hotmart;
• Ferramentas de análise e métricas de uso do site (por exemplo, Google Analytics);
• Ferramentas de atendimento e suporte, quando aplicável.

Esses terceiros atuam como operadores ou corresponsáveis no tratamento de dados, conforme o caso, e também possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que você leia.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender como você utiliza o site, guardar algumas preferências e, em alguns casos, mostrar conteúdos ou ofertas mais alinhadas com seu interesse.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode impactar parte da experiência de navegação.

8. Direitos do titular de dados

Você, como titular dos dados pessoais, possui diversos direitos garantidos pela LGPD, entre eles:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais e, se positivo, solicitar acesso a eles;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados pessoais, como uso de senhas seguras, acesso restrito às contas e cuidado na escolha de ferramentas parceiras. No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta das informações.

10. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios, quando aplicáveis.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos cadastros a qualquer momento, e faremos o possível para atender ao pedido dentro de prazos razoáveis, exceto em situações em que a manutenção for necessária por obrigação legal ou para resguardar direitos da NexoEdu.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver uma alteração relevante, podemos comunicar pelos nossos canais habituais. A data da última atualização estará indicada ao final deste documento.

Contin

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, você pode falar com a NexoEdu pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (54) 99270-8504
• Instagram: @_nexoedu

Data da última atualização: 15 de dezembro de 2025.